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平成も終わるし話題のUberEatsDriverに登録してみた05

公開日: 最終更新日:2019/02/01 Uber Driver, アドンスト


マクドナルドが鍵!

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なんて人に届け!

UberEatsだ!

遂に起きてしまった注文者不在!

今日も今日とてUberEats!

事件は3回目の配達日で起きました!

UberDriverでは、

お店から配達先までの距離が基本料金に関わってくる話は前回?前々回あたりでしたよね。

逆に配達時間に関しては、

基本料金と全く関係ないわけです。

メリットは

“早く配る必要がない”

※もちろん遅すぎたら評価は落ちるだろうから全く関係ないわけじゃない。

デメリットは

“待たされたら自分の時間が削られる”

少し大げさな話だけど、

  • お店で商品を待つ時間。
  • 注文者が何かしらの理由で出てこない時間。

 

UberDriverにとっては、

時間をタダで提供している状態になるわけです。

そこでお店や注文者への評価システムがあったりするわけです。

が!

注文者が電話しても、

メッセージを入れても、

対応しないそんな場面についに出くわしてしまいました!

注文者不在の対処方法が革新的!

俺氏が某ピザハ◯トにて配達員をしていた時は、

注文者不在の場合。

「基本的に注文者の住所にて待機」

「連絡がどうしても繋がらない場合には、商品を持って帰店」

「もちろん、商品料金は未払」

となっていました。

つまりお店は泣き寝入り状態!

デリバリー時給+食材費が全て無駄になるわけです。

しかし、Uberでは!

革新的な対応!

ちなみに俺氏が出くわしたパターンは、

①注文者のマンションに到着。

②オートロックの部屋番号を押そうとするも記載無し。(たまにあります)

③アプリから注文者へ電話(転送なのでお互いの番号はわからない)

応答無し。

ここからがUberの凄い機能が発動します。それは、、、

④電話不在の後からアプリに

「注文者が応対しませんでしたか?カウントを始めますか?」

的な文章が発動。

これをタップすると、

⑤10分間のタイマーが始動。

“10分間待機してても、注文者から連絡がない場合には、そのまま配達を終了してOK”

凄くないですか?コレ!

10分間たつと、「この配達を終了しますか?」が選択されるようになります。

配達料金は全て支払われるので、

10分待った分のロスはあるとはいえ、

業務完了となります。

注文者にはおそらく金額が発生。

キャッシュレスだからこそできる対応ですね。

ちなみにUberDriverの配達状況は、

注文者側アプリからGPSで追跡可能らしく(こないだ通り過ぎて時にきたメッセージもそのおかげか!)

注文者側は、

依頼後はその点、注意したほうが良さそうです。

でも一番大切なのは

“建物名、部屋番号まで必ず登録すること!”

ですね!

そして配達されなかった商品は?

スタッフが美味しく頂きます!

いや、マジで!

Uber運営からは

「捨てても、食べてもOK!」

雑か!

米国か!

→米国でした。

ただ、ラストのデリバリーでもない限り食べたら腹にきますし、食べなかったら配達中ずっと一緒に運ばないといけないというね。

まぁレンチンして頂きましたけど。

せっかくならしっかり配達したいですよね!

一番注文の多いお店は?

話は変わりまして、

“どんなお店から配達オーダーが多いの?”

なんて質問をされますが、

俺氏が配達している東京品川区エリアでは

ダントツにマクドナルドさん

です!

ありがとうマクドナルド!

店舗の応対も良いです。

※配達距離は短いことが多い。

UberEatsアプリ側からチェックすると配達料金のキャンペーンやってたり、

注文者としても物の試しにオーダーするのに親しみがあって良いのでしょうかね!

マクドナルド沢山配達してると翌日食べたくなるのよな!

次回は

平日夜に初めて乗車した話でも!

続き書きました!

登録してみた06

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fantasistaka


  • 都内在住。
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    2018年6月現在。
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